Über uns

Key-Anfragen

Wir stellen gerne einen Key pro Website oder YouTube-/Twitch-Kanal zu Rezensionszwecken bereit, verlangen dafür aber einen Nachweis zu den Inhaberrechten am Kanal oder der Seite und bitten darum, dass die Anfrage-E-Mail von der offiziellen Kontaktadresse geschickt wird.

Wir vergeben Schlüssel weder als Werbegeschenke noch für Wettbewerbe.

Darf ich Videos erstellen und damit auf YouTube Geld verdienen? (Videorichtlinien)

Solange in den Videos und/oder Videobeschreibungen der Urheber genannt wird, haben wir keine Einwände gegen von Fans erstellten Playthroughs und/oder Anleitungsvideos. Außerdem dürft ihr mit euren Videos über das YouTube-Partnerprogramm und ähnlichen Programmen auf anderen Seiten zum Teilen von Videos Geld verdienen.

Darf ich Fanart/Fiktion basierend auf euren Spielen erstellen?

Fans dürfen gerne Fanart und andere fiktive Kunstwerke erstellen, die auf unseren Geschichten basieren, solange dies nicht zu kommerziellen Zwecken geschieht.

Sucht ihr Mitarbeiter?

Subset Games bietet keinerlei Praktika an und stellt derzeit auch keine neuen Mitarbeiter ein.

Partnerschaften und Outsourcing

Aktuell sind wir nicht auf der Suche nach Projekten von außen oder Partnerschaften.

Technischer Support

Behebungen häufiger Ausführungsfehler

Stelle bitte sicher, dass deine Treiber auf dem neuesten Stand sind. Dies ist besonders wichtig für integrierte GPUs von Intel. Auf diesen Websites findest du aktualisierte Grafiktreiber:
Intel: https://downloadcenter.intel.com/
ATI: http://support.amd.com/en-us/download
NVIDIA: http://www.nvidia.co.uk/Download/index.aspx

Nur für FTL: Füge "-directx" den Startoptionen von FTL hinzu, indem du folgende Schritte ausführst:

  1. Rechtsklicke auf FTL in deiner Steam Bibliothek.
  2. Wähle "Eigenschaften".
  3. Klicke unter "Allgemein" auf "Startoptionen festlegen...".
  4. Wenn das Fenster mit den Startoptionen erscheint, gib "-directx" ein (ohne die Anführungszeichen) und klicke anschließend auf "OK".
  5. Starte das Spiel erneut, um zu sehen, ob es funktioniert.

Bitte sieh in den FAQ nach, ob dort Fehlerbehebungen zu finden sind, und falls du weiterhin Probleme haben solltest, folge den Anweisungen auf unserer Kontaktseite, um Hilfe zu erhalten.

Sollte es uns nicht gelingen, alles zu deiner Zufriedenheit zum Laufen zu bringen, versuchen wir, dir den Betrag zu erstatten.

Verlorener Game Key oder Download-Link

Wenn du die beiden Spiele über unsere Website, im Humble Store oder in einem Humble Bundle erworben hast, kannst du diesen Key Resender verwenden, um deinen Download-Link erneut zu erhalten: https://www.humblebundle.com/resender

Verlorene Spieldaten

In seltenen Fällen können Stromausfälle oder PC-Abstürze dafür sorgen, dass Profildaten fehlerhaft sind.

FTL: Du kannst alle deine Erfolge oder freigeschalteten Schiffe wiederherstellen, indem du diesen Profil-Editor verwendest: https://sourceforge.net/projects/ftleditor/

Folge bitte den Anweisungen hier auf unserer Kontaktseite, um uns Informationen zuzusenden, damit bereits freigeschaltete Inhalte wiederhergestellt werden.

Das Spiel speichert nicht

Stelle bitte ein, dass das Spiel stets im Administratormodus läuft (Windows 7, Windows 10).

Hinweis zu Bitdefender: Die Antivirensoftware Bitdefender ist dafür bekannt, dass sie bei Into the Breach und FTL gelegentlich Probleme verursacht. Wenn du Bitdefender verwendest, sorge bitte dafür, dass das Spiel Zugriff auf die "Sicheren Dateien" von Bitdefender hat, damit es deine Speicherdaten erstellen und aktualisieren kann.

Fehlerberichte

Wenn du der Meinung bist, einen Fehler in einem unserer Spiele gefunden zu haben, sende bitte eine E-Mail an contact@subsetgames.com mit einer Kopie der Protokolldatei des Spiels, einem dxdiag-Bericht und, wenn möglich, einem Screenshot oder Video mit dem auftretenden Fehler.

Audioloop bei FTL

Wenn du kurze Abschnitte mit Audioloops erlebst (Abschnitte mit sich wiederholender Hintergrundmusik), kann es sein, dass du ein Problem mit deinen Audio-Treibern hast.

Solltest du auf diesen Fehler stoßen, versuche bitte, deine Audio-Treiber zu aktualisieren. Sollte das Problem nach den Updates weiterhin bestehen, versuche bitte, deine Energieeinstellungen (in der Systemsteuerung) von "ausgeglichen" auf "maximale Leistung" zu ändern.

Es kann trotzdem sein, dass das Problem mit dem Audioloop dadurch nicht behoben wird. Sollte dies der Fall sein, folge bitte den hier aufgeführten Schritten, um uns zu kontaktieren.

Andere Probleme

Folge bitte den hier aufgeführten Schritten, um direkt Hilfe von uns zu erhalten.

Wir geben unser Bestes, um dein Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Into the Breach

Wird es Into the Breach auf mehreren Plattformen geben?

Into the Breach ist aktuell für Windows, Mac und Nintendo Switch™ verfügbar.

Es wird definitiv auch für Linux erscheinen und über andere Plattformen denken wir noch nach.

Ist die Nintendo Switch™-Version in meiner Region verfügbar?

Aktuell ist Into the Breach nur im eShop für Amerika, Europa und Australien/Neuseeland verfügbar.

Wir wollen Into the Breach auch für den eShop in Japan bereitstellen, haben aber noch kein Veröffentlichungsdatum.

Ist es möglich, Speicherdaten zwischen PC und Nintendo Switch™ zu übertragen?

Bei Into the Breach ist dies leider nicht möglich.

Into the Breach zeigt lange einen schwarzen Bildschirm an, wenn es auf Nintendo Switch™ gestartet wird? Warum?

Einige Spieler scheinen beim Starten des Spiels Probleme zu haben. Wir beheben diesen Fehler so schnell wie möglich, doch das Problem lässt sich durch einen Neustart beheben:
- Halte den POWER-Knopf drei Sekunden lang gedrückt.
- Wähle "Power-Optionen".
- Wähle "Neu starten".

Gibt es Mods für Into the Breach?

Ja! Funktionierende Mods für Into the Breach findest du in unserem Forum: Into the Breach Working Mods

In welchen Sprachen ist Into the Breach verfügbar?

Aktuell ist Into the Breach für alle Plattformen nur auf Englisch verfügbar.

Derzeit haben wir keine Pläne, Into the Breach zu lokalisieren und suchen auch nicht nach Unterstützung dabei.

Wird es Updates oder Fortsetzungen geben?

Aktuell sind keine Updates oder Fortsetzungen von Into the Breach geplant, unser Fokus liegt stattdessen auf dem Support und der Portierung für Linux.

FTL: Faster Than Light

Gibt es Mods für FTL?

Ja! Du findest Informationen dazu auf der FTL Mods-Seite..

Wird es einen Mehrspielermodus geben?

FTL wurde als Einzelspielererlebnis entwickelt und es ist nicht geplant, das Spiel durch einen Mehrspielermodus zu erweitern.

Wird es Portierungen für Android/iPhone geben?

Zum aktuellen Zeitpunkt sind keine Portierungen für Android oder iPhone geplant. Allerdings gibt es eine iPad-Version, die auf iTunes verfügbar ist. https://itunes.apple.com/us/app/ftl-faster-than-light/id833951143?mt=8.

Wird FTL in andere Sprachen übersetzt?

Wir arbeiten an mehreren Lokalisierungen und hoffen, diese demnächst veröffentlichen zu können.

Wird es Updates oder Fortsetzungen geben?

Am 3. April 2014 ist die Advanced Edition erschienen. Dabei handelt es sich um eine umfassende und kostenlose Erweiterung, die in alle Versionen von FTL integriert wurde. Es gibt keine Pläne für eine Fortsetzung oder weitere Updates.

Wird es einen Switchport geben?

Derzeit gibt es keine offiziellen Pläne für einen Switchport. Es ist nicht gerade praktisch, FTL auf einem Gamepad oder einem kleinen Touchscreen zu spielen.

Subset-Foren

Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?

Die nachfolgenden Schritte zeigen dir, wie du dein Benutzerkonto für die Subset Games Forums löschen kannst:

HINWEIS: GELÖSCHTE KONTEN KÖNNEN NICHT WIEDERHERGESTELLT WERDEN.

  1. Öffne die Profilseite des Benutzers, indem du auf das Profilsymbol klickst.
  2. Klicke links auf der Seite auf "Delete my registration".
  3. Setze bei "Delete my registration confirmation" und "Post delete" ein Häkchen.
  4. Gib dein Passwort im Feld "Current password" ein.
  5. Klicke auf "Submit", um dein Konto zu löschen.

Sollten bei diesem Vorgang Probleme auftreten, schicke uns bitte eine E-Mail an contact@subsetgames.com

Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie

Die Nutzungsbedingungen des Subset Games Forum findest du hier: https://subsetgames.com/forum/ucp.php?mode=terms

Unsere Datenschutzrichtlinie ist hier verfügbar: https://subsetgames.com/forum/ucp.php?mode=privacy